Digitalizzazione nel settore dell'ospitalità: migliorare l'esperienza degli ospiti con i virtual tour

Negli ultimi anni, la digitalizzazione ha trasformato profondamente il settore dell'ospitalità, spingendo hotel e strutture ricettive a offrire esperienze sempre più innovative e coinvolgenti. Sono i turisti a chiederlo, e chi non si adegua a queste nuove esigenze di viaggio rischia di restare schiacciato dai competitor.

In questo contesto, i virtual tour stanno emergendo come uno strumento fondamentale per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare le prenotazioni, offrendo una visione dettagliata e realistica degli ambienti prima ancora dell'arrivo.

Vuoi saperne di più?

Continua a leggere per scoprire come i tour 3D possono rappresentare un potente strumento di marketing, garantendo trasparenza, coinvolgimento e fiducia da parte dei clienti. Ti parleremo anche delle soluzioni personalizzate e interattive offerte da Dimensione3, azienda all’avanguardia nel settore.

La digitalizzazione dell'ospitalità: un trend in crescita

Come dicevamo, la trasformazione digitale sta diventando cruciale per il settore alberghiero, e i virtual tour si rivelano uno strumento efficace per attrarre nuovi clienti. Gli ospiti si aspettano oggi un’esperienza visiva immersiva che li aiuti a scegliere la struttura ideale, senza sorprese. I virtual tour permettono di abbattere le barriere geografiche e temporali, dando la possibilità di esplorare ambienti in modo realistico e intuitivo.

Secondo le ultime ricerche, i clienti sono sempre più propensi a prenotare dopo aver visualizzato un tour virtuale. Questo riduce drasticamente l’incertezza, aumentando la probabilità che un potenziale cliente scelga di prenotare immediatamente. Ci avevi mai pensato?

I vantaggi dei virtual tour per hotel e strutture ricettive

Per aiutarti a comprendere che enorme potenziale possano avere i virtual tour come strumento di crescita per il tuo albergo, entriamo ora nei vantaggi che otterresti se decidessi di integrarli nella tua strategia di marketing.

1. Trasparenza e fiducia

Mostrare gli spazi della propria struttura in modo accurato e dettagliato permette di costruire un rapporto di fiducia con i clienti. I virtual tour offrono una trasparenza totale, consentendo agli ospiti di esplorare stanze, ristoranti, aree comuni e servizi, con la certezza che ciò che vedono online sarà ciò che troveranno di persona.

2. Incremento delle conversioni di prenotazione

Un'esperienza visiva accattivante, come quella offerta da un virtual tour, non solo cattura l’attenzione dei visitatori, ma li aiuta anche a immaginarsi già ospiti della struttura. Questo si traduce in un aumento delle prenotazioni e in una riduzione delle cancellazioni, contribuendo positivamente al tasso di conversione.

3. Esperienza realistica e immersiva

I virtual tour di Dimensione3 utilizzano tecnologie avanzate per offrire un’esperienza estremamente realistica, evidenziando i dettagli e l’atmosfera degli ambienti. In questo modo, il cliente ha la possibilità di familiarizzare con la struttura e con i suoi spazi, migliorando l’aspettativa e il coinvolgimento.

Se vuoi ottenere tutto questo per la tua struttura, puoi contattare Dimensione3 per una consulenza gratuita. Se non sei ancora convinto, potrebbe esserti utile leggere il prossimo paragrafo. C’è infatti un vantaggio di cui non abbiamo ancora parlato…

Spazi business: un nuovo modo per promuoverli

Le strutture ricettive dotate di spazi business come sale riunioni, aule per la formazione e ambienti per meeting aziendali, possono trarre dai virtual tour benefici ancora più significativi.


Il virtual tour consente infatti agli organizzatori di eventi business di visualizzare tutti gli spazi, da quelli meeting e conferenze ai depositi, parcheggi, toilettes, ecc. incidendo in maniera netta sulla scelta, soprattutto quando il confronto è con altre strutture che non sono dotate di virtual tour.

Inoltre, con gli strumenti software di condivisione dei tour in video call, Dimensione3 può aiutarti a organizzare consulenze live con i potenziali clienti, mostrando tutta la struttura, illustrando servizi e fornendo informazioni approfondite. Questa possibilità aumenta ulteriormente il tasso di conversione per questo tipo di richiesta.

Case studies e collaborazioni di prestigio

La testimonianza che i virtual tour per hotel sono davvero la nuova frontiera dell’ospitalità arriva anche dai marchi di grande prestigio che hanno già deciso di affidarsi a Dimensione3. Tra questi, ad esempio, il Gruppo Una (Unipol Sanpaolo) e l'Hotel Concorde di Milano

Dimensione3 ha anche contribuito come partner storico di Matterport, alla realizzazione dell’esperienza digitale per importanti catene alberghiere internazionali. Queste collaborazioni testimoniano il valore e la qualità dei virtual tour offerti, e come questi strumenti abbiano portato risultati misurabili in termini di engagement e aumento delle prenotazioni.

Grazie a queste esperienze, Dimensione3 si è specializzata nel creare tour altamente personalizzati, perfettamente adattabili a brand di alto livello che necessitano di soluzioni su misura.

Possiamo fare lo stesso per la tua struttura, valorizzandola al meglio attraverso i nostri virtual tour per hotel. Prenota subito una consulenza gratuita.

Personalizzazione: la parola chiave dei nostri virtual tour per hotel

La forza dei virtual tour offerti da Dimensione3?
Senza dubbio risiede nella totale personalizzazione e adattabilità. Con il nostro software proprietario, siamo in grado di arricchire i tour con funzioni avanzate che nessun’altra azienda può fornirti. Il nostro obiettivo è creare un’esperienza su misura per ogni ospite.

Quelle che ti elenchiamo di seguito sono solo alcune delle funzioni con cui possiamo arricchire i nostri virtual tour per hotel:

  • Segnaletica virtuale interattiva: il tour può includere indicazioni e segnaletica interattiva per guidare il visitatore attraverso i vari spazi e migliorare la navigazione. La segnaletica consente anche di teletrasportare il visitatore da un punto ad un altro della location semplicemente cliccando sul segnale, rendendo l’esperienza particolarmente efficace e dinamica.
  • Infografiche e materiali multimediali: grazie a infografiche interattive, descrizioni dei servizi, audio, video, animazioni, i clienti vengono coinvolti e possono accedere facilmente a informazioni dettagliate sui servizi della struttura.
  • Funzioni interattive: Audioguide, animazioni, call-to-action o anche sistema di prenotazione di una camera direttamente dal tour virtuale, rappresentano una soluzione particolarmente innovativa ed esclusiva per il settore alberghiero.
  • Statistiche sulle visualizzazioni: Il software Dimensione3 consente di tracciare informazioni relative alle visite del virtual tour, come gli ambienti visitati, le informazioni consultate, le aree di interesse, ecc. Questi dati consentono al settore marketing di ottenere dati preziosi sia per ottimizzare l’esperienza rispetto agli obiettivi sia per conoscere le preferenze dei clienti e definire le strategie marketing più efficaci.
  • Condivisione tour virtuale in video call: la piattaforma tour meeting di Dimensione3 consente di organizzare visite live, con la visione sincronizzata del tour fra tutti i partecipanti. Questa funzione rappresenta uno strumento formidabile a disposizione del team di vendita.
  • Flessibilità e adattabilità: i tour possono essere modificati in qualsiasi momento per includere aggiornamenti stagionali o nuove offerte, rendendoli uno strumento di marketing versatile e strategico.

Riesci già a immaginare quanto sarebbe incredibile il tour virtuale del tuo hotel?
Possiamo parlarne insieme durante una consulenza gratuita. Il team di Dimensione3 può aiutarti a comprendere quali funzioni rispondono meglio alle tue esigenze. Il risultato sarà un tour 3D pensato su misura per il tuo albergo e per i tuoi ospiti.

SEO e visibilità: l’importanza di un virtual tour ottimizzato

Come ti spiegavamo all’inizio, la digitalizzazione sta totalmente rivoluzionando il settore dell’ospitalità. Questo significa innanzitutto che chi prenota un soggiorno, cerca la struttura ideale attraverso il web. È per questo che negli ultimi tempi tutti ti avranno ripetuto fino allo sfinimento la parola “SEO”.

Se è un concetto con cui hai ancora poca familiarità, ti basti sapere che lavorando alla SEO puoi aumentare enormemente la visibilità del tuo albergo e fare in modo che questo compaia molto più facilmente nelle ricerche degli utenti della rete.

Ti stai chiedendo cosa c’entrano i tour 3D con questo?

Devi sapere che i virtual tour possono svolgere un ruolo cruciale per la SEO della struttura. Un tour ben ottimizzato per i motori di ricerca aumenta la visibilità online e attira più traffico qualificato, risultando particolarmente vantaggioso per le strutture che puntano a una presenza online solida.

I nostri virtual tour per hotel si prestano bene a questo obiettivo grazie alla possibilità di configurarli con l’impiego di meta-descriptions, parole chiave, titoli, ecc.
Anche tutti gli elementi informativi inseriti all’interno del tour 3D rappresentano materiale graditissimo ai motori di ricerca e agli utenti.

Virtual tour per hotel: la tua occasione con Dimensione3

Se dopo questa lettura hai compreso quanto è importante innovarsi nel mondo dell’ospitalità e vuoi sfruttare il potere dei virtual tour per valorizzare al meglio il tuo hotel, contatta Dimensione3 per una consulenza gratuita.

Non temere che si tratti di un processo complesso. Sarà la nostra società ad occuparsi di tutta la realizzazione del servizio, dalla scansione della struttura sul posto alla creazione del tour digitale, alla personalizzazione. Dimensione3 è in grado di operare in qualsiasi località nel mondo, direttamente o attraverso un network di operatori dotati di attrezzatura laser. Il nostro è un network costruito nell’arco di 10 anni, continuamente potenziato e formato.

Tutto quello che dovrai fare sarà integrare il tuo virtual tour nella tua strategia di marketing digitale. Noi ti forniremo un link e un codice iframe con cui, in pochissimi click, potrai inserire il tuo tour su siti web, condividerlo sui social media, utilizzarlo come parte di campagne pubblicitarie online. 

Sforzo minimo per risultati sorprendenti.

Cosa aspetti a scoprire come i virtual tour per hotel di Dimensione3 possono trasformare la tua struttura? Contattaci per una consulenza gratuita e lasciati guidare nel mondo della digitalizzazione avanzata dell'ospitalità!